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家优选产品推介会丨做真正的全屋定制,服务千家万户

2019-02-28

不久前,家优选产品推介会在京如期举行,自成立之初,家优选就把自己定位成一家致力于为中国家庭提供全屋定制大家居服务解决方案的创新型服务公司。我们的经营理念、产品优势以及服务标准,您都会在这场推介会中得到完美的回答。

//第一部分打造工长及设计师的定制家居掌上商城//
家优选是全屋产品及家居供应链的完整提供商。所谓完整提供商的概念是:真正做到全屋定制产品一站采购、统一设计、统一服务、统一售后。
关于一站式采购,即家优选通过自有品牌产品以及一线合作品牌商的产品集合,覆盖家居产品的全品类需求,工长及设计师朋友们通过我们的网上商城向用户进行产品推介,到线下体验店为用户选材定品,实现用户的了解、选购、成交的一站式服务,并通过家优选自有的仓、配、装体系完成服务闭环。
(家优选:创始人西震为到场来宾讲解家优选的运营模式、合作方式及企业未来的愿景。)
家优选自有服务体系
1、网上商城
☞经典户型设计案例+风格陈述+产品解析+用材用色+产品造价
☞全屋实际交付效果及造价
☞分享链接
☞线上商城更新与推广维护
2、自有产品体系
☞直签原材料供应商
☞保真、保质
3、合作品牌体系
☞合作大品牌产品,直签总部
4、自有服务体系
☞保障产品价格竞争力的同时,完整全屋产品线的同时,实现一站式安装及售后服务
家优选服务保障优势
设计能力:共计数十名名全屋设计师+单品类产品设计师
优势服务:24小时上门设计、48小时出效果图
仓储能力:拥有占地面积8000㎡现代化产品中转仓
交付能力:三年20万次全屋入户定制交付服务经验
服务能力:数百名名全品类全屋安装工程师

//第二部分以严谨的态度选好材做优品//
以严谨的态度,选好材、做优品,且价格不贵,一直是家优选对待产品的态度。严苛的选品标准,完善的产品体系,铸就了家优选的高性价比。
(家优选:产品总监刘松岩与大家分享了家优选的产品矩阵,以便到场来宾更方便清晰的了解家优选的产品特色及优势。)
全产品体系丨高品质高颜值高性价比
橱柜&衣柜
√吸塑产品系列
√耐磨板系列
√经典科技银丝
√高光PVC系列
√实木系列
√…………
全屋定制
√简约现代
√现代中式
√北欧
√欧式
√地中海
√美式田园
√…………
内门
√烤漆系列色彩门
√TATA木门全资子公司-派的门
√…………
地板
√德国进口克诺斯邦强化地板
√科诺原创多层实木地板
√…………
智能产品
√云米互联网智能冰箱
√极米激光电视
√小米AI人工智能音箱
√西门子冰箱
√老板抽油烟机
√…………
展厅实景
 
//第三部分服务应从心而生从标准开始//
从心而生,从标准开始,是家优选的服务理念。心,即同理心,促使我们从多种角度去设计服务流程、优化施工标准,服务绝不仅仅是一句口号,更专业更细致的服务标准才是我们内心的表达。
(家优选:售后服务总监韩彪为到场来宾讲解公司是如何精细解决全屋定制大家居的服务保障问题。)
1、整体师资力量与人员框架组成
☞全品类安装工程师数百名人,中高级全屋安装技师占比已达到总人数的60%以上。
☞库房库管30人,职能岗位分工明确。
☞内勤服务43人,快速的处理现场问题,提高整体服务端工作效率。
2、仓储能力
☞拥有8000㎡现代化产品中转仓。
☞支持同时储存30000多件货品。
☞入库检验、产品试装出库核对的一站式标准作业,确保安装一次成功。
3、服务准则
☞企业生存的基础是为客户提供服务,优质服务的关键是发自肺腑的认可。
4、技师形象标准
☞统一穿着家优选品牌标准工装。
☞施工现场铺装木地板或现场有特殊要求的,必须穿鞋套。
☞统一使用标配工具箱、工具垫。
5、地面保护、现场卫生标准
☞施工区域红地毯整齐铺设保护,防止工具磨损地面。
☞施工现场卫生及时清理,外包装随手打包,确保现场施工环境整洁。
6、工具与产品摆放标准
☞使用工具全部放于工具垫上摆放整齐,不靠墙面。
☞室内产品摆放整齐有序,产品与墙面之间隔离保护。
7、完工清理标准
☞需用洁净软布清洁擦拭产品,确保产品无明显灰尘。
☞引导客户及施工方验收安装细节,确认产品及五金无损坏后进行五金保护。
☞现场各个区域、角落清理干净,无废料和任何垃圾遗留。
结束语:坚实的服务体系是勇敢推荐的保障,优质的产品才让客户有购买的愿望,家优选是打造新家最优质的选择!

//关于家优选介绍//
家优选(北京)电子商务有限公司是全屋大家居定制解决方案提供商。其母公司为家装供应链公司,成立3年内累计服务20余万终端用户(北京),同时在成都、广州、深圳等7个城市开展服务落地业务,为全国70余家一线家装公司提供产品及售后服务。
当前,家优选已在北京、天津、四川、河南、山东战略入资5个现代化加工厂,确保了稳定的生产加工;在北京、河南设立了10000㎡现代化产品中转仓,确保了核心枢纽不堵塞;在北京拥有数百名直属定制安装服务工程师及数十名售后服务人员,为终端交付提供了坚实的服务保障。同时,为了更好地为用户提供一站式的服务体验,已在北京南城宜家商圈设立线下500㎡体验展厅及线上旗舰店。
家优选依托5个合资工厂、及其母公司优秀供应链整合能力,通过从厂商到用户(F2C)直供模式,实现去品牌溢价、去中介成本;通过轻资产、高效率、轻营销、轻运营等方式,回归了用户价值本质,真真正正实现了从工厂直接进入家庭的家居产品;并希望通过高品质、好服务、低价格获得用户口碑,赢得用户信赖。
家优选核心团队由美团、阿里等知名互联网公司及博洛尼、欧派、TATA木门、金牌、东易日盛等行业领袖品牌公司团队组成,平均行业从业6年以上。

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